Kontakt und Anfahrt
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Unverbindlich und schnell: Ihr Weg zu Ihrem Wunschzimmer.
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten rund um Ihren Aufenthalt im Hotel Castel Ischgl – von An- und Abreise über Frühstück & Wellness bis zu Storno und Zahlung.
Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir um Check-out bis 11:00 Uhr. Spätere Abreisen sind nach Rücksprache möglich.
Es gelten die Stornobedingungen gemäß AGBH 2006:
– bis 3 Monate vor Anreise: kostenlos
– 3–1 Monat vor Anreise: 40 %
– 1 Monat–1 Woche vor Anreise: 70 %
– in der letzten Woche: 90 %
Barzahlung, EC-Karte sowie Kreditkarten (Visa, Mastercard, Eurocard).
Ja. Wir empfehlen eine Reise- & Stornoversicherung, um mögliche Kosten im Fall einer Stornierung abzusichern.
Täglich von 07:45 bis 22:00 Uhr. Bei Fragen, Wünschen oder Anliegen hilft unser Team jederzeit gerne weiter.
Nur ca. 550 m zu den Seilbahnen in die Silvretta Arena – der schnelle Einstieg ins Skigebiet Ischgl-Samnaun.
Ab 23:00 Uhr ist die Haupteingangstür versperrt. Bitte nehmen Sie Ihre Keycard mit. Der Nachteingang befindet sich seitlich am Haus (Zugang über die Außentreppe).
Ja. Kostenlose Parkplätze stehen direkt beim Hotel zur Verfügung.
Ja, im Hotel stehen moderne E-Ladestationen rund um die Uhr zur Verfügung. Gäste können ihr Elektroauto bequem während des Aufenthalts laden und so nachhaltig reisen.
Unser tägliches Frühstücksbuffet servieren wir von 07:30 bis 10:00 Uhr – mit regionalen Produkten und reichhaltiger Auswahl.
Ja. In der Wintersaison verwöhnt Sie unser Bistro Castello täglich von 18:00 bis 21:30 Uhr mit À-la-carte-Gerichten.
Unsere Wellnessoase mit Sauna & Dampfbad ist täglich von 15:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.
Whirlpool und Fitnessbereich (Untergeschoss) sind täglich von 07:00 bis 20:50 Uhr geöffnet.
Ja. WLAN steht im gesamten Haus kostenfrei zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie an der Rezeption.
Nach Verfügbarkeit und nach Rücksprache an der Rezeption – ggf. gegen Aufpreis.
Nach Absprache sind Hunde willkommen. Wir verrechnen € 10 pro Tag (ohne Futter).
Ja:
– 0–3 Jahre: gratis im Zimmer der Eltern
– 4–7 Jahre: –50 %
– 8–13 Jahre: –25 %
Ja. Alle Zimmer verfügen über eine Minibar, die täglich aufgefüllt wird. Entnommene Getränke werden auf Ihre Zimmerrechnung gebucht.
Unsere Bar ist ab 11:00 Uhr geöffnet – open end. Wir servieren Drinks, Cocktails, Snacks und kleine Gerichte.
Ja. Drucke und Kopien können an der Rezeption gegen Entgelt erstellt werden.