Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB und Stornobedingungen für Online-Bestellungen im Castello und für Ihren Aufenthalt im Hotel Castel.

Auf einen Blick

Teil A

Online-Bestellung im Castello

Speisen & Getränke – Bestellung und Zahlung über unseren Webshop

  • Kostenlose Stornierung, solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat
  • Kein 14-tägiges Rücktrittsrecht bei frisch zubereiteten Speisen (§ 18 FAGG)
  • Preise in Euro inkl. USt. – Zahlungsarten laut Webshop
Zum Volltext: Online-Bestellung im Castello

Teil B

Hotel & Zimmerbuchung

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006)

Stornogebühren vor Anreise

bis 3 Monate
kostenlos
3 Monate bis 1 Monat
40 %
1 Monat bis 1 Woche
70 %
in der letzten Woche
90 %
Zum Volltext: Hotel & Zimmerbuchung

Teil A

Online-Bestellung im Castello

Speisen & Getränke – Bestellung und Zahlung über unseren Webshop

Gültig für Bestellungen über den Webshop des Restaurants Castello (Bar | Bistro | Castello im Hotel Castel). Stand: Oktober 2026.

Inhalt – Teil A
  1. 1. Geltungsbereich und Vertragspartner
  2. 2. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
  3. 3. Bestellzeiten, Abholung und Zustellung
  4. 4. Preise und Zahlung
  5. 5. Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Verbraucher
  6. 6. Stornierung und Änderung von Bestellungen
  7. 7. Allergene, Produktangaben und Jugendschutz
  8. 8. Gewährleistung und Reklamationen
  9. 9. Haftung
  10. 10. Datenschutz
  11. 11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Streitbeilegung
  12. 12. Schlussbestimmungen

Teil B

Hotel & Zimmerbuchung

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH 2006)

Für Beherbergungsverträge mit dem Hotel Castel (Roland Kurz e.U.) gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie 2006 (AGBH 2006) des Fachverbands Hotellerie der Wirtschaftskammer Österreich – nachfolgend im vollen Wortlaut (Fassung vom 15.11.2006, von der WKO veröffentlichter Stand 26.01.2026).

Individuell vereinbarte Bedingungen – etwa die bei einem Tarif oder Angebot ausgewiesenen Storno- und Zahlungsbedingungen – gehen den AGBH vor (§ 1.2). Für Beherbergungsverträge besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Wir empfehlen den Abschluss einer Reise- und Stornoversicherung.

AGBH 2006 als PDF (WKO)PDF · 0,2 MB
Inhalt – Teil B
  1. § 1 Geltungsbereich
  2. § 2 Begriffsdefinitionen
  3. § 3 Vertragsabschluss – Anzahlung
  4. § 4 Beginn und Ende der Beherbergung
  5. § 5 Rücktritt vom Beherbergungsvertrag – Stornogebühr
  6. § 6 Beistellung einer Ersatzunterkunft
  7. § 7 Rechte des Vertragspartners
  8. § 8 Pflichten des Vertragspartners
  9. § 9 Rechte des Beherbergers
  10. § 10 Pflichten des Beherbergers
  11. § 11 Haftung des Beherbergers für Schäden an eingebrachten Sachen
  12. § 12 Haftungsbeschränkungen
  13. § 13 Tierhaltung
  14. § 14 Verlängerung der Beherbergung
  15. § 15 Beendigung des Beherbergungsvertrages – Vorzeitige Auflösung
  16. § 16 Erkrankung oder Tod des Gastes
  17. § 17 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtswahl
  18. § 18 Sonstiges